iPhone・Appleのデジモノブログ『やっぱ、Appleでしょ。』

『やっぱ、Appleでしょ。』はiPhone大好き男子による製品情報ブログです。時には好きなゲームや休日をお伝えすることも。

*

【iOS9.3】「アップデートを確認できません」から進まない不具合が発生!対処法など

      2017/12/02


iOS9.3へアップデートをするために、端末からソフトウェアのアップデート画面に移動すると「アップデートを確認できません」から先に進まないという不具合が起きています。

問題が起きている端末では、「アップデートを確認中・・」が表示され、何度も同じ画面になるようです。

Sponsored Link

iOS9.3、アップデートすらできないユーザーも

一部ユーザーの中で、iOS9.3へアップデートすらできない問題が起きているようです。

iPhoneやiPadを最新バージョンへアップデートする際、通常は「設定」アプリから「一般」をタップして「ソフトウェアアップデート」へ進みます。

このソフトウェアアップデート画面では、最初にアップデートを確認するためにこのような表示になります。

いつもなら「アップデートを確認中…」と表示された後に、アップデート情報が表示されてアップデートを行います。

しかし一部のユーザーは、この画面から全然前に進まずに最終的にエラーになる人がいるようです。

アップデートを確認できません。ソフトウェアアップデートの確認中にエラーが起きました。」と表示されて「やり直す」をタップしてもまた同じ画面になってしまいます。

この問題は一部の端末に起きており、iPhone4sやiPhone5/5s、iPhone6シリーズにもエラーが表示されてしまいます。また、iPhone SEの初期設定時にも同様のエラーが起きているそうです。


対処法について

対策としては、一度端末を再起動してみてください。

ユーザーの中には「再起動することでアップデートを正常に行うことができた」という報告もありましたので、一度試してみてください。

再起動してもアップデートができないという方は、数日間様子を見ながら再度アップデートを確認してみましょう。

追記:問題は解決されたという報告も多数ありますが、未だに確認画面から先に進めない端末もあるみたいです。もうしばらく様子を見るという手段もありますが、気になる方はAppleへ直接問い合わせるか、お近くのAppleストアにて相談してみると良いでしょう。

 - iOS

こんな記事も読まれています


PREV
iOS9.3で不具合か!アップデートできないユーザー続出か
NEXT
【iOS9.3.1】iPhone6s/6s Plusで不具合か | ロック画面から連絡帳/写真にアクセスができる模様

  関連記事

iOS9.3からWi-Fiアシスト機能で使用したデータ通信量が表示される模様

iOS9からの新機能である「Wi-Fiアシスト機能」ですが、iOS9.3からはW …

iOS8.2をiPhone4sや古いiPhoneにインストールしても大丈夫か?

最新バージョンとなるiOS8.2が配布されましたが、古い機種のiPhone4s等 …

iOS9.3.1でバッテリーの不具合が発生?減りが早くなる人が続出

iOS9.3.1でバッテリーの減りが早くなるといった不具合が報告されています。 …

iOS9.2がリリース!アップデート内容など

Appleは現地時間12月8日に、iPhoneやiPad、iPod touch向 …

【iPhone】iOS8.2の不具合は大丈夫か?

iOS8.2のアップデートがリリースされましたが、今回は不具合等は大丈夫なのだろ …

iOS9でiPhone4s/iPhone5sは不具合/動作は大丈夫か?

9月16日にリリースされるiOS9ですが、なんとiPhone4sでもインストール …

iOS9.3.4、iPhone4sやiPhone5/5sでも不具合やバグは特になし?

iPhone、iPad向けにリリースされたiOS9.3.4。 今回のアップデート …

AppleがiOS9.2.1 betaを開発者向けにリリース

Appleは12月18日に、iOS9.2.1パブリックベータ版を公開しました。 …

iOS9.1でWi-Fiが切れる/切断する原因はWi-Fiアシストだったことが判明?!

iOS9もしくはiOS9.1へアップデートを行ったところ、Wi-Fiが突然切断し …

【iPhone】iOS10の噂が早くも浮上?

毎年のようにアップデートが行われているiOSですが、早くもiOS10の噂が出てい …

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA