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海外スマホ輸入の1ShopMobile、EXPANSYS、Gearbest、Etorenを徹底比較!

海外サイトでスマホを買う時に一番悩むのが「どこのサイトで買うのがベストなの?」という点です。

基本的には「安くて安心」を求めるわけですが、Twitterなどで口コミを見ると海外ショップは結構悪評も目立ってたりします・・。

スマホやパソコンの購入・・、数万〜数十万とする大きな買い物ですので、そこは余計なトラブルを避けたいものですよね・・。

そこで今回は、日本人ユーザーの多くが利用するスマホ・パソコン輸入サイト「1ShopMobile」「EXPANSYS」「Gearbest」「Etoren」の4つを徹底比較していきたいと思います!

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絶対に避けたいトラブル!海外スマホ輸入サイトを賢く利用するために

格安SIMの普及によって海外でSIMフリースマホを購入する人が増えていますよね。

私自身も海外輸入はちょくちょく利用しているのですが、スマホの海外輸入サイトでよく目にするのが「1ShopMobile」「EXPANSYS」「Gearbest」「Etoren」の4つのお店です。

それぞれ特徴があるので一つずつ見ていきましょう。

1ShopMobileの特徴

1ShopMobile(ワンショップモバイル)は2005年に発足したアメリカのミシガン州にあるガジェットショップです。

主にスマホガジェットメーカーであるNokia、MOTOROLA、HTC、サムスン、Apple、ソニーなどを取り扱っており、製品は米国、日本、台湾、オーストラリア、韓国、タイへ出荷しています。

ちなみに日本向けの製品の在庫は香港にあるので、日本への発送は香港から行われます。

新商品がほぼ最安値で購入可能

1ShopMobileの最大の特徴は業界最安値を誇ることでしょうか。

新発売となるスマホはどこよりも安く、常に最安値を目指しているようです。

最安といえばEXPANSYSも負けてませんが、単純に値段だけを比較すれば1ShopMobileとEXPANSYSのどちらかで迷うはず。

支払いには国外アマゾンアカウントが必要

購入する際は国外アマゾンアカウントが必要になり、Amazon Payで支払うことになります。

つまり、国外向けアマゾンアカウントを新規で作成しなければならないということです。

日本で使用しているアマゾンアカウントでは購入できませんのでご注意ください。

配送料は基本的に無料

日本への発送は基本的に送料無料です。

少し前までは30ドルの配送料がかかっていましたが、今は基本無料のようです。

オプションとしてパッケージ保険があり、別途料金(または値段の2.5%)を支払うことで輸送中に生じた損失や損害をカバーしてくれます。(料金は商品によって変動します)

保証は10日間

商品の付帯する保証は10日間のみです。

これは1ShopMobileを利用する上で絶対に知っておくべきことです。

最新機種が最安値で購入できると考えれば納得はできますが、わずか10日しかないので、初期不良や不具合が見つかれば速やかに対処しなければならないのです。

ただ、1ShopMobileには有料の延長保証プログラムがあります。

お金を払えば6ヶ月(25ドル)・12ヶ月(40ドル)の延長保証が可能になり、期間内であればメンテナンスや不具合を対処してくれるようです。

拠点が海外のため、修理期間が長いことや、発送に手間がかかるのが難点でしょう。

日本人スタッフはおそらくいない

1ShopMobileは日本人のスタッフはおそらくいません。

1ShopMobileのサイト自体日本語に対応していませんし、お問い合わせをするにしても、無理やり翻訳したようなたどたどしい日本語で返信がきます。

何か端末に不具合があって交換したい場合、日本語が通じないといった余計な心配をしてしまうでしょうね。

1ShopMobileまとめ
1ShopMobile

  • 日本向けの在庫は香港にある
  • 新発売の製品が最安値で購入可能
  • 購入には海外のアマゾンアカウントが必要
  • 配送料は無料
  • 保証は10日間(有料保証あり)
  • 日本人スタッフがいない
  • 購入時の情報入力は英語でしなければならない

記事の最後に改めて比較、批評しますが、口コミを含めて個人的には信頼性に欠けるのであまり利用したくないショップです。

EXPANSYSの特徴

EXPANSYS(エクスパンシス)は、1998年に発足したイギリスに本社を置くガジェットショップです。

SIMフリースマホをはじめ、タブレットやアクセサリなどを中心に120カ国以上の国へ発送を行なっています。

香港、フランス、アメリカに倉庫を構えており、日本向けの在庫は香港にあります。

新商品が1ShopMobileとほぼ同等の安さで買うことができる

EXPANSYSは1ShopMobileの次に安いと言われていますが、保証を考えると1ShopMobileとほとんど変わらない値段で買うことができます。

価格差はだいたい10万円前後の製品で2000円〜3000円程度。

価格だけを見ると1ShopMobileのほうが安いですが、1ShopMobileは10日間の保証に対して、EXPANSYSは基本保証が6ヶ月間もあります。

1ShopMobileで保証を6ヶ月に延長すると25ドル(約2700円)かかるので、保証を考えると値段はほとんど変わらないことが分かります。

保証を考えなければ確かに1ShopMobileのほうが2000円〜3000円程度安いですが、安心を求めるなら考え方は変わってきますよね。

支払い方法の選択肢が豊富にある

EXPANSYSの支払い方法は4つです。

  • クレジットカード(デビットカード)
  • PayPal
  • 銀行振込(国際送金)
  • 代金引換

銀行振込は国際送金になるため手数料はやや高めです。

個人的にはPayPalが一番楽ちんで安心だと思います。

送料はかかるが高額商品になると無料に

送料はだいたい1400円前後です。商品によって変動するので製品をカートに入れて確認する必要があります。

高額商品になると送料は無料になります。私が確認したところ、7万円を超えてくると送料は無料になるようです。

保証は6ヶ月間

EXPANSYSの基本保証は6ヶ月間あります。

さらにプラス6ヶ月間延長する場合は追加で4250円支払えば可能になります。

日本人スタッフが常駐

EXPANSYSは日本人スタッフがいるので、サイトが日本語に対応していたり、お問い合わせが日本語で可能だったりします。

故障や不具合があった際のお問い合わせで、日本人スタッフが対応してくれるのは、ひとつの安心材料だと思いますね。

EXPANSYSまとめ
EXPANSYS

  • 日本向けの在庫は香港にある
  • 新発売の製品がほとんど最安で購入可能
  • 支払い方法の選択肢が豊富
  • 配送料は1400円前後、7万円を超えると無料に
  • 保証は6ヶ月間(有料保証あり)
  • 日本人スタッフが常駐
  • 購入時の情報入力は英語でしなければならない

Gearbestの特徴

Gearbest(ギアベスト)は香港に拠点を置くガジェットショップで、アメリカ、スペイン、イギリス、ポーランド、ゼッコ共和国、日本などに倉庫を構えています。

海外のガジェットショップの中でも信頼性がトップクラスに高く、XiaomiやLenovo、Huaweiなど1000以上のメーカーの製品を扱っています。

1日千人以上の新規顧客が訪問し、100万点以上の製品の中から選ぶことができます。

中華系ガジェット製品が比較的安め

Gearbestは取扱製品が多く、スマホやパソコン以外の魅力的で面白い製品が多く並んでいます。

生活製品としてはホームキッチン製品や電気工具、イヤホン、ヘッドホン、自転車グッズ、照明機器、アパレルファッションなどなど。

フラッシュセールやクーポンを使用すればさらに安くなるので、タイミングを見ながら購入すればお得にショッピングをすることができます。

スマートフォンはEXPANSYSに比べると少し値段は上がりますが、大手という信頼性と手厚い保証はお墨付きです。

Gearbestの支払いはクレカかPayPal

Gearbestでの買い物はクレジットカードかPayPalでの支払いになります。

個人的には中華系サイトでの買い物はペイパル支払いをおすすめします。

送料は基本無料

送料は基本的に無料ですが、少額の商品になると送料が100円前後かかってしまいます。4000円〜5000円を超えてくると基本的に送料は無料になってきますね。

輸送方法も商品によって変わります。

  • SingPost Registered:10日〜15日
  • Japan Direct Air Line:7日〜15日
  • E-packet GD-E:15日〜23日(送料は100円ぐらい)
  • Netherlands Post Registered:15日〜28日
  • DHL(HK):3日〜7日(届くまで早いが送料が高い)
  • DHL(YD-HK):4日〜10日(届くまで早いが送料が高い)

DHLは届くまでの日数が一番早いですが、送料は無駄に高いです。

また、オプションとして478円を支払えば配送保証が付きます。

手厚い保証

Gearbestは保証の基準がきちんと明記されているのでユーザー側は安心して購入することができます。

  • 7日以内到着保証(DOA):破損や機能していないことが分かれば7日以内にサポートセンターへ。無料で新しい製品を送ってくれます。返品の送料も後でチャージしてくれるので100%リスクなしです。
  • 未開封の30日無条件返金保証:領収後30日以内になんらかの理由で商品を望んでいない場合、無条件で返品を受け付けます。送料はユーザー負担で、未開封が条件です。
  • 45日返金保証:45日以内に商品に不備があれば交換品を送ります。
  • 1年間の無料修理保証:1年間の基本保証です。1年間は無料で修理を受けることができます。

このように保証は手厚く、基本保証も1年間あるので安心して買い物をすることができます。

日本語サポートが充実

もともとGearBestは日本語サイトではありませんでしたが、日本語サポートを開始しました。

公式サイトは日本語に対応し、お問い合わせも日本語で対応してくれます。

日本のガジェット好きが集まるショップだけに、より一層使いやすくなった印象を受けます。

GearBestまとめ
GearBest

  • 1000以上のメーカー、100万点以上の製品を扱う
  • 日本にも倉庫があるが、在庫がなければ香港から発送
  • 新発売の製品はセールやクーポンを使えば比較的安め
  • 支払い方法はクレジットカードかPayPal
  • 配送料は基本無料
  • 基本保証は1年間、その他手厚い保証あり
  • 日本語サイト、お問い合わせ共に日本語に対応
  • 購入時の情報入力は英語でしなければならない(一部日本語)

Etorenの特徴

Etoren(イートレイン)はシンガポールにオフィスを構えるスマホガジェットサイトです。

スマートフォンやパソコンの取り扱いはもちろんなんですが、スピーカーやイヤホン、ヘッドフォン、デジカメ、ホーム家電なども豊富に取り揃えています。

GearBestと同じように保証が手厚く、日本提携倉庫があるので素早い対応をしてくれます。

価格はGearBestと同じぐらい

製品はGearBestと同じぐらいの価格帯です。製品や時期によって異なるので購入時は要確認という感じですね。

またクーポンも発行しているので、キャンペーン時にお得に購入することができます。

Etorenの支払いは3つ

Etorenでの支払い方法は下記の通りです。

  • クレジットカード(デビットカード)(JCBは不可)
  • PayPal
  • 銀行振込

クレジットカードではJCBカードは支払い不可です。JCBを希望する肩はPayPalでお支払いをしましょう。

送料はかかります

送料はだいたい2000円前後かかります。

送料がかかるのは少しネックですが、製品が届くまでにわずか1日〜3日とどこよりも早い配送日数を実現しています。

別途オプションとして317円払えば運送保険を追加することも可能です。

基本保証は手厚い

バッテリーとアクセサリーを除く全ての商品は1年間(12ヶ月)の保証があります。

不具合があればサポートセンターへお問い合わせをして修理対応を行います。

日本国内に提携倉庫があるので、発送は楽ですし、修理にかかる日数も他社と比べて早いです。

日本語サポートが充実

Etorenは日本提携倉庫があるだけでなく、日本語サイト、日本人スタッフによるメール対応が可能です。

最近は日本人の新規ユーザーも増えているので、こうした日本語対応は嬉しいものですね。

Etorenまとめ
Etoren

  • スマホやPC以外にも製品が充実している
  • 日本に提携倉庫あり
  • 新発売の製品はセールやクーポンを使えば比較的安め
  • 支払い方法はクレジットカード・PayPal・銀行振込
  • 配送料は2000円前後
  • 基本保証は1年間
  • 日本語サイト、お問い合わせ共に日本語に対応
  • 購入時の情報入力は英語でしなければならない(一部日本語)

1ShopMobile・EXPANSYS・Gearbest・Etorenを評価

1ShopMobile EXPANSYS Gearbest ETOREN
コスパ
支払い
やすさ
保証
サポート
口コミ
評判

価格について

価格だけを見ると、1ShopMobileとEXPANSYSは大変魅力的ですね。

新製品では安さが目立ちます。ただ、保証と信頼感のなさが気になりますが・・。

GearbestとETORENはフラッシュセールやクーポンを上手に使うと安くなる印象です。

支払いについて

支払いは1ShopMobileは圧倒的に支払いにくいです。なんせ海外のアマゾンアカウントが必要ですから・・。

EXPANSYS、Gearbest、ETORENに関してはクレジットカードやPayPalが使えるので、海外ショップ経験者なら大丈夫だと思います。ちなみにGearBestは銀行振込ができません。

保証について

1ShopMobileは論外です。基本保証が10日しかない・・、輸入というただでさえリスクのある買い物ですからね。個人的にここでは買い物はできません。

保証に関して安心できるのはGearbestとETORENの2択でしょう。特にGearBestは安心と信頼に力を入れてる感が強いです。手厚い保証があるのは、日本人ユーザーが急増している証拠でしょうね。

サポートについて

サポートもやはりGearbestとETORENの2択になってしまいます。日本語対応且つ日本語でのお問い合わせも可能です。

ちなみに1ShopMobileとEXPANSYSはお問い合わせが遅かったり返信がなかったりと、いい話を聞きません。どちらかといえばEXPANSYSのほうがマシなレベルです。

口コミ/評価について

1ShopMobile

まず1ShopMobileですが、浮いた悪評が目立ちます・・。話ではファームウェア改ざん品を平気で販売していたり、中古品を新品だと偽ったりしているらしいです。また保証に関しての曖昧な表記など、とにかく問題点や気になる点が多いようです。う〜ん、個人的には利用できない・・。

EXPANSYS

次に、EXPANSYSですが、不具合系の口コミが多い印象であまり良い評判は聞きません。特に初期不良が多いようで、メールの返信も一切ないという人も中にはいます。不具合がなければ安くて良いですけどね。利用するにはリスクはあるなという感じです。

Gearbest

Gearbestは利用者が多い分様々な口コミがありますが、影響力のあるメディアでも取り上げられているので、信頼性は1ShopMobileやEXPANSYSよりもはるかに高いと見ています。お問い合わせの返信がこないとか、初期不良が多いとか、そういった変な口コミはほぼ見たことはありませんね。ちなみに私も何度か利用していますが、今後も安心して利用できますね。

ETOREN

ETORENもGearbest同様、比較的安心して利用できますね。利用者はGearbestほどではありませんが、私自身はGearbestよりも頻繁に利用しています。頻繁に利用する理由はやはり日本国内に提携倉庫があるという安心感ですね。修理する際に海外送る手間を考えたら、どうしてもGearbestよりもETORENになってしまいます。

総合評価

最後に、4つのショップを星5で評価してみました。

総合的な評価はもちろんなんですが、今回大事にしたのが「他人や友人、家族に勧められるかどうか」です。

リアルでも自信を持って勧められるかどうかは何気に大事だと思うので、これも評価基準の査定に入れています。

1ShopMobile EXPANSYS Gearbest ETOREN
総合評価

正直にお伝えすると、まず1ShopMobileは怖くて利用できませんね。さすがに人には勧められません。

EXPANSYSは値段が安いのは魅力的なんですが、曖昧な点が多いですし、初期不良の多さや変な口コミがどうしても気になるのであまり利用したくないですね。人に勧められるかどうかの判断ですが、「リスクを取れるなら利用しても良い」と答えます。

となると、残りのGearbestとETORENの評価が高くなります。

海外輸入で大事なのはやはり安心感だと考えているので、手厚い保証やサポート、利用者の多さ、口コミなどを加味した上でGearbestとETORENの2択になります。

友人や家族に「海外輸入したいんだけど・・」と言われたらGearbestとETORENなら自信を持って勧められます。

大変長い記事になってしまいましたが、リスクを取れるなら値段の安いEXPANSYSを、そしてGearbestとETORENをオススメするという結果でした!