iPhone・Appleのデジモノブログ『やっぱ、Appleでしょ。』

『やっぱ、Appleでしょ。』はiPhone大好き男子による製品情報ブログです。時には好きなゲームや休日をお伝えすることも。

*

iOS9.3で不具合か!アップデートできないユーザー続出か

      2017/12/02


iPhone SEの発表後にリリースされたiOS9.3ですが、アップデートできない問題が生じているようです。

iOS9.3へアップデートする際はいくつか注意しなけらばならないことがあるようです。

Sponsored Link

アクティベーションできない問題が発生

まず今回のiOS9.3では、アップデートをする際にApple IDとパスワードを要求されます。

Apple IDを調べるには「設定」アプリから「iTunes & App Store」を開くと確認することができます。

パスワードは、AppStoreやiTunesStoreでダウンロードする際に入力するパスワードのことです。

さて、iOS9.3をインストールして再起動すると下記のメッセージが表示されます。

アクティベーションをするためにApple IDとパスワードを入力してください

しかしApple IDとパスワードを入力すると、「アクティベーションサーバーが一時的に利用できないため、このiPhoneをアクティベートできませんでした」というエラーが表示されます。

何度も同じことをしますが、次へ進むことはできません・・。

アクティベーションができない問題を解決するには

アクティベーションできない・・、という問題を解決するにはiPhoneを「iTunes」につなぎます。

もう一度Apple IDとパスワードを入力すると無事アクティベートが完了します。これでiOS9.3のインストールが完了です。

なお、iTunesも必ず最新バージョンにしておきましょう。

なぜこの問題が起きたのか?

iOS9.3リリース後に沢山のユーザーがアップデートを行いました。

しかしその際、Apple IDとパスワードを要求され、Apple IDとパスワードを忘れたユーザーが多発。結果的にアクティベーションサーバーに負荷がかかり、Apple IDとパスワードを正しく入力したにもかかわらず通らなくなってしまったのです。

なお、この問題は一時的なサーバー負荷による問題だったため、現在は解消されているようです。


アップデートすらできない不具合も発生?!

上記の問題ではApple IDとパスワードを入力すれば解決するのですが、一部のユーザーには、アップデート更新を確認する画面で「アップデートを確認中・・」から進まない端末もあるようです・・。

これはiPhoneがアップデートに関して問題が生じているので一時的にiOS9.3の配信が停止されている可能性があります。この場合、アップデートができない状態なので端末を再起動して試してみるか、数日間様子をみるしかなさそうです。

追記:現在「アップデートを確認中」から進まない問題は解消されているようですが、一部では未だに解決できてないようです。

とにかく、iOS9.3のアップデートをする前は念のためにiTunesに接続できる環境を準備しておいてください。もちろんiTunesは最新バージョンにしてください。

追記:アクティベーションできない問題は解消されているようです。なお、iOS9.3.1のリリースによりApple ID、パスワードの要求はなくなっています。

 - iOS

こんな記事も読まれています


PREV
【iOS9.3】iPhone5/5s及びiPhone4sでアクティベーションできない問題が改善された模様
NEXT
【iOS9.3】「アップデートを確認できません」から進まない不具合が発生!対処法など

  関連記事

【iPhone】iOS9.2.1をリリース!内容とアップデート方法など

Appleは20日、最新バージョンであるiOS9.2.1を公開しました。 今回の …

iPhone4sをios9/iOS9.2へアップデートすると遅くなる」とアメリカで集団訴訟

以前からiOS9系での不具合は多数報告されてきましたが、iPhone4sにiOS …

iOS9.0.2/9.0.1が重い/バッテリーの持ちが悪い時の対処法

iOS9.0.1及びiOS9.0.2のリリースによって、これまで問題視されてきた …

iOS9.3.2に致命的な不具合か | iPod Proで文鎮化する問題が発生

前回の記事では、iOS9.3.2のリリースについてお伝えしましたが、やはり多くの …

iOS9.3.1でバッテリーの不具合が発生?減りが早くなる人が続出

iOS9.3.1でバッテリーの減りが早くなるといった不具合が報告されています。 …

iOS9でLINE通知が鳴らない/遅いという不具合の対処法

iOSの最新バージョンである「iOS9」では、多くの不具合やバグが報告されていま …

iOS11.1.2でWiFiが繋がらない・切れるといった不具合の対処法

iOSにおいてWiFiの不具合はかなり致命的な問題ですが、最新のiOS11でもや …

iPhoneのMVNO(格安SIM)ユーザーはiOS9へのアップデートに要注意!

9月9日(日本時間10日、午前2時)にアップルのメディア向けイベントが行われまし …

【iPhone/iPad】iOS10のアップデートのやり方を解説!

日本時間2016年9月14日にリリースされたiOS10ですが、国内でも多くのユー …

iOS9にはユーザーがタッチする場所を予測する機能が搭載されるかも

次期モデルであるiOS9では、タッチ予測機能が実装される可能性があると伝えられま …

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA