iOS13.6/iPadOS13.6でリンゴマークから進まない不具合か

iOS13.6/iPadOS13.6へのアップデートは慎重に

Twitterに投稿された複数ユーザーの情報によると、iOS13.6やiPad OS13.6にアップデートすると、アップデート時にリンゴマークから動かなくなったり、リンゴループ（リンゴマークがついたり消えたり）する不具合が発生しているようです。

なぜそのような不具合が起こるのかは不明だが、これからアップデートを考えている方は慎重に行ったほうがよさそうだ。

もちろんこのような問題はiOS13.6に始まったことではなく、以前から同じような現象は報告されている。

この症状が起きた場合、工場出荷前に初期化しなければ改善しないようですが、中には復旧も不可能になる端末もあるそうだ。復旧ができなければ、Appleへ問い合わせをして本体交換するしかない。もちろんデータの復元も不可能だ。

今回に限ったことではないが、iOS/iPadOSのアップデート前は必ずバックアップを作成するようにしよう。

iCloudやiTunesはもちろんのこと、念のために写真や動画などは他のクラウドサービスに保存することも有効だ。

また、iOS/iPadのアップデートは自動ではなく、手動でするようにするとリスク回避できる。

設定方法は「設定」アプリから「一般」→「ソフトウェア・アップデート」→「自動アップデートをカスタマイズ」にて設定変更することが可能だ。

筆者は、iPhone SE第二世代とiPhone XSをiOS13.6へアップデートしていますが、リンゴループの不具合は起きていない。

また、iPad ProもiPadOS13.6にアップデートしていますが、そのような不具合は一切起きていない。

なぜ不具合が起きているのか？

明確な理由は不明だが、現時点での情報によると、端末の容量が不足していたり、古いiOSから一気にバージョンアップさせることで不具合が起こるとのこと。例えばiOS11からiOS13.6へ一気にバージョンアップさせると問題が起こるのだとか。

もちろん個体差のある症状なのでなんとも言えないが、アップデートは慎重に行い、必ずバックアップをとるようにしよう。